À l'attention des locataires

Votre logement. Le bon interlocuteur.

Pour toute question relative à un immeuble administré par Proreta, indiquez votre bâtiment et la nature de votre demande afin de faciliter le suivi.

Vos démarches

Comment pouvons-nous vous aider ?

Choisissez le sujet qui correspond à votre situation.

Signaler un problème technique

Entretien, chauffage, eau, équipement ou autre difficulté nécessitant une intervention dans l'immeuble.

Signaler un problème

Poser une question administrative

Bail, échéance, décompte, paiement, attestation ou demande concernant la location.

Écrire à la gérance

Un logement vous intéresse ?

Pour les annonces de Couvet et des Bayards, les visites et les demandes de location passent par immo-vdt.ch.

Voir les logements

Pour bien traiter votre demande

Quelques informations suffisent.

  1. Précisez l'immeuble concerné. Indiquez la localité, l'adresse et, si nécessaire, votre numéro d'appartement.
  2. Décrivez le problème ou la question. Expliquez les faits et, pour un problème technique, depuis quand il est présent.
  3. Communiquez un moyen de réponse. Indiquez votre nom et comment vous joindre.

N'envoyez pas de pièce d'identité, d'informations bancaires ni de documents personnels sensibles par un premier courriel. Un canal approprié pourra être proposé si nécessaire.

En cas d'urgence

Si la situation présente un danger immédiat pour les personnes ou les biens, contactez les services d'urgence compétents. Les messages adressés au site ne constituent pas un service d'intervention d'urgence ni une permanence 24 h/24.

Contact direct

Écrire à Proreta Sàrl.

Indiquez le nom de l'immeuble dans l'objet de votre message.

Rédiger un courriel